Términos y condiciones

AGAPĒ Astrología, Tarot y Magia

Última actualización: 28 de diciembre de 2025

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
El acceso, navegación y uso del sitio web https://agapemagia.com, así como la contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos, implica la aceptación plena, expresa e incondicional de los presentes Términos y Condiciones.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, debes abstenerte de utilizar el sitio y sus servicios.

2. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE
El sitio web y la marca AGAPĒ Astrología, Tarot y Magia son operados por Mallinalli Cruz, persona física con domicilio en México. En adelante se referirá como “AGAPĒ”, “nosotros” o “la responsable”.

Correo electrónico de contacto: agapemagia@gmail.com

3. OBJETO DEL SITIO Y SERVICIOS OFRECIDOS
AGAPĒ proporciona contenidos y servicios relacionados con:
– Tarot
– Astrología
– Acompañamiento simbólico
– Espacios de reflexión personal
– Contención emocional
– Contenido audiovisual, formativo y digital

Todos los servicios y contenidos tienen fines exclusivamente de entretenimiento, reflexión personal y apoyo emocional, y no constituyen asesoramiento profesional de ningún tipo.

4. ALCANCE Y LIMITACIÓN DE LOS SERVICIOS (DISCLAIMER)
Los servicios ofrecidos NO sustituyen ni reemplazan bajo ninguna circunstancia:
– Diagnósticos, tratamientos o asesorías médicas, psiquiátricas o psicológicas
– Asesoría legal, financiera, laboral o profesional de cualquier índole

El usuario reconoce y acepta que cualquier decisión tomada con base en los contenidos o servicios es de su exclusiva responsabilidad. AGAPĒ no garantiza resultados específicos, ya que los servicios se basan en interpretaciones simbólicas, subjetivas y de naturaleza no científica.

5. USO RESPONSABLE DEL SITIO
El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera ética, respetuosa y conforme a la ley. Está estrictamente prohibido:
– Usar el sitio con fines ilícitos o fraudulentos
– Copiar, reproducir, distribuir o modificar contenidos sin autorización expresa
– Difundir información falsa, ofensiva, discriminatoria o que vulnere derechos de terceros
– Intentar vulnerar la seguridad del sitio o de terceros

AGAPĒ se reserva el derecho de restringir, suspender o cancelar el acceso a usuarios que incumplan estas disposiciones, sin previo aviso.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, videos, audios, logotipos, marcas, diseño gráfico y demás materiales) es propiedad exclusiva de AGAPĒ Astrología, Tarot y Magia, salvo que se indique lo contrario.

Queda prohibida su reproducción total o parcial, distribución o uso comercial sin autorización expresa y por escrito.

7. PAGOS, CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
Las condiciones específicas de pago, cancelación y reembolso se detallan en la descripción de cada servicio.

Al contratar, el usuario acepta dichas condiciones particulares.

8. ENLACES A TERCEROS
El sitio puede contener enlaces a plataformas o servicios de terceros. AGAPĒ no se hace responsable por el contenido, políticas, prácticas o funcionamiento de dichos sitios externos.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
AGAPĒ no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos derivados del uso del sitio, de la interpretación de los contenidos o de la contratación de servicios.

El sitio y los servicios se ofrecen “tal cual”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

10. MODIFICACIONES
AGAPĒ se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio. Se recomienda revisar esta página periódicamente.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de México.

12. PLATAFORMAS DIGITALES OFICIALES
AGAPĒ mantiene presencia oficial en:
Facebook, X (Twitter), Instagram, Threads, Twitch, TikTok y YouTube, bajo el usuario @agapemagia.

13. FORMAS DE PAGO Y PLATAFORMAS EXTERNAS
Los pagos se procesan a través de plataformas como Mercado Pago, PayPal, Facebook, YouTube, Hey Banco y WooCommerce.

El usuario acepta los términos y condiciones de dichas plataformas y libera a AGAPĒ de cualquier responsabilidad derivada de su funcionamiento o incidencias.

14. POLÍTICA GENERAL DE NO CAMBIOS NI DEVOLUCIONES
Una vez validado el pago, acordada la fecha de entrega o iniciado el servicio, no se aceptan cambios ni devoluciones, salvo lo expresamente indicado en la política de reembolso.

15. POLÍTICA DE REEMBOLSO
El reembolso íntegro e inmediato solo aplica en los siguientes casos:
a) Cancelación dentro de las primeras 24 horas posteriores al pago, siempre que no se haya iniciado ningún servicio privado. Debes enviar copia del comprobante de pago a agapemagia@gmail.com con asunto “CANCELACIÓN DE SERVICIO”. Se aplicará una retención del 20% por gastos administrativos. El reembolso se procesará en un plazo máximo de 72 horas hábiles.

b) AGAPĒ se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud de servicio o cliente.

16. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
a) Horario de atención: lunes a viernes de 11:00 a 18:00 horas (tiempo del centro de México), excluyendo fines de semana y días festivos oficiales.
b) Todas las consultas y servicios se atienden exclusivamente por correo electrónico (agapemagia@gmail.com). El usuario debe contactar inmediatamente tras el pago, adjuntando nombre completo, servicio contratado y comprobante de pago.

17. SERVICIOS PRIVADOS – LECTURA DE CARTAS
La modalidad 1:1 se realiza de forma remota en los formatos indicados en el sitio. El Servicio Especializado de Lectura de Cartas se entrega mediante video pregrabado vía Google Drive en un plazo máximo de 7 días naturales, respondiendo hasta 9 preguntas.

18. SERVICIOS PRIVADOS – ASTROCONSULTAS
Los reportes astrológicos se entregan en formato PDF (con texto e imágenes ilustrativas) en un plazo máximo de 10 días naturales a partir de la confirmación del pago y dentro del horario de servicio. Cualquier aclaración o consulta adicional generará costo extra.

19. SERVICIOS PRIVADOS – MAGIA
Las sesiones tienen fines de entretenimiento y meditación grupal. No se garantiza ningún resultado específico.

20. DONACIONES
Las donaciones realizadas a través del sitio o PayPal no son reembolsables, no constituyen pago por servicios privados y se destinan íntegramente a la producción de contenido gratuito. Son anónimas.

21. CAMBIOS EN SERVICIOS Y PRECIOS
AGAPĒ se reserva el derecho de modificar precios, modalidades y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisar estos términos periódicamente.

22. BUENA FE Y RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario se obliga a utilizar el sitio y sus contenidos de buena fe y bajo su propia y exclusiva responsabilidad.

23. EDAD MÍNIMA
Este sitio y sus servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años.

24. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad. Al utilizar el sitio aceptas dicho aviso.

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